MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
TARİH:
Taraflar
Satıcı (Şirket):
- Unvan: HAYKİM ELEKTRONİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: SARIGÜLLÜK MAH. ZÜBEYDE HANIM BLV. KÖŞEM APT. NO: 5 B ŞEHİTKAMİL/ GAZİANTEP
- Telefon: +90 507 243 01 01
- E-posta: info@closter.com.tr
Alıcı (Müşteri):
- Adı Soyadı / Ünvanı: {customer_name}
- Adres: {customer_address}
- Telefon: {customer_phone}
- E-posta: {customer_mail}
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, HAYKİM ELEKTRONİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin (Satıcı) internet sitesi üzerinden, Alıcı tarafından verilen siparişin, ürün ve/veya hizmetlerin teslimi, ödeme koşulları, iade ve iptal şartları gibi hususları düzenlemek amacıyla yapılmıştır.
Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetler
İşbu sözleşme kapsamında, Alıcı tarafından sipariş verilen ürünler veya hizmetler şu şekildedir:
- Toplam Tutar: {order_amount}
Ürünlerin fiyatları, siparişin verildiği andaki fiyatlar üzerinden geçerlidir. Fiyatlar, ilgili yasal düzenlemelere ve kampanyalara bağlı olarak değişebilir.
Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, internet sitesinde yer alan ürünler ve hizmetler hakkında gerekli incelemeleri yaparak, sipariş vermek için web sitesinde yer alan "Siparişi Tamamla" butonuna tıkladığında, işbu mesafeli satış sözleşmesi geçerli hale gelir. Satıcı, Alıcı'ya sipariş onayını içeren bir e-posta gönderdiğinde sözleşme tamamlanmış olur.
Ödeme Yöntemi
Alıcı, siparişi verdiği andan itibaren seçtiği ödeme yöntemiyle ödeme yapar. Mevcut ödeme yöntemleri şunlardır:
- Kredi Kartı / Banka Kartı
- Kapıda Ödeme (varsa)
- Diğer ödeme yöntemleri (varsa)
Ödemenin alıcı tarafından tamamlanmasının ardından, sipariş onaylanacak ve ürün/ürünler, Alıcı'ya teslim edilmek üzere kargoya verilecektir.
Teslimat
- Teslimat sırasında Alıcı, ürünlerin hasarsız ve eksiksiz olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
- Teslimat sırasında bir eksiklik veya hasar tespit edilirse, Alıcı derhal Satıcı'ya bilgi vermelidir.
İptal ve İade Koşulları
Alıcı, siparişini kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda ödediği tutar, iptal işlemi sonrası Alıcı'ya geri ödenir.
Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı'nın ürünü 14 gün içinde iade etme hakkı bulunmaktadır. İade edilen ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle olmalıdır. İade talebi, Satıcı'ya yazılı olarak iletilmelidir.
İade ve iptal işlemleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği'ne uygun olarak gerçekleştirilecektir.
İade edilen ürünün kargo masrafları, Alıcı tarafından karşılanacaktır, ancak ürün hatalı veya kusurlu ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
Ürün Kusurları ve Garanti
Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin Türk Tüketici Kanunu ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde kusurlu olmamasını garanti eder.
Üründe bir kusur tespit edilmesi durumunda, Alıcı, ürünü Satıcı'ya geri göndererek, ürünün değiştirilmesini veya ücretin iade edilmesini talep edebilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Alıcı'nın Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta yoluyla) başvurması gerekmektedir.
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, yalnızca siparişin işlenmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacak ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)'na uygun şekilde korunacaktır.
Yasal Uyarılar
Satıcı, ürünlerin özelliklerini ve fiyatlarını doğru bir şekilde belirtmek için gerekli tüm önlemleri alır, ancak hatalı fiyatlandırma veya ürün açıklamalarından dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Taraflar arasında çıkacak her türlü anlaşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözümlenecektir.
Tüketici, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilir.
İletişim Bilgileri
Bu sözleşme ile ilgili her türlü soru ve görüş için, aşağıdaki iletişim kanallarından birini kullanarak Satıcı ile iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@closter.com.tr
- Telefon: +90 507 243 01 01
- Adres: SARIGÜLLÜK MAH. ZÜBEYDE HANIM BLV. KÖŞEM APT. NO: 5 B ŞEHİTKAMİL/ GAZİANTEP
Sözleşmenin Geçerliliği
Bu sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. Alıcı, siparişin onaylandığı anda, işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
- SATICI: HAYKİM ELEKTRONİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- ALICI: {customer_name}
- TARİH:
